Windows Server 2012のRemoteAppにて、Acrobat Reader DCを利用しようとしております。
RemoteAppで公開したエクスプローラからPDFファイルをダブルクリックしAcrobat Reader DCを起動したところ、画面が真っ白になって固まることが多々あります。
対応について何かご存知の方はいらっしゃらないでしょうか？
AcroRd32.exeファイルの保護モードは無効化しており、起動時エラー回避のためWindows XP(SP3)互換モードで起動しております。
イベントログ(Application、System)にエラーは出力されておりません。
ちなみに、RemoteAppにてPDFファイルダブルクリック時、Adobe Reader 11の場合でも、2～3割の頻度で画面が真っ白になって固まっていました。
Acrobat Reader DCの場合、より頻度が高くなり、ほとんどの場合で真っ白になって固まってしまいます。
また、RemoteAppからではなく、同リモートデスクトップサービスサーバにリモートログオンして操作した場合には発生しません。
今のところ、他のアプリケーションで同様の現象は発生しておらず、Acrobat Reader DC/Adobe Readerのみで発生しております。
どなたか類似の経験のおありの方、アドバイスを頂けませんでしょうか？
