【使用中OSとそのバージョン】
Windows10 Pro 1803
【使用中製品】
Adobe Acrobat DC 2015 Classic
Adobe Reader DC Continuous 2019.012.20040
【質問の背景】
日本語版Acrobat DC 2015 Classic と日本語版Adobe Reader DC Continuous の両方がインストールされている環境にて、
「Microsoft Azure Information Protection Plugin For Adobe Acrobat Reader」を導入しております。
対象となるPDFを開く際、一部のファイルで「画像のデータが不足しています」のエラーとなり、
ファイルは開くものの内容が真っ白で表示されない事象がいくつかのファイルで発生しております。
【ご教示いただきたい点】
原因としては対象ファイルが英語版Acrobatにて作成されていることではないかと推定しておりますが、
日本語版Acrobat Reader DC Continuousにてこの不具合を解消する方法はありますでしょうか。